Alltid på jobb for å hjelpe deg!

Chatboten vår er alltid på jobb, det være seg lørdag natt eller julaften. Klar til å svare på det du måtte lure på! Vi lanserer snart vår chatbot!

Chatboten lar deg vandre sømløst, og kan den ikke svare vil den foreslå at du chatter med et menneske eller tilby å få kundesenteret til å ringe deg. Skjer det utenom åpningstiden til kundesenteret vil den generere en «arbeidsordre» som kundesenteret tar tak i så raskt som mulig.

Nye produkter og tjenester gjør at vi også tenker nytt når det gjelder kundeservice og kundeopplevelse. Solceller, effektstyring, elbillading og sensorering krever helt andre åpningstider enn det vi i energibransjen har vært vant til, samtidig som vi virkelig ønsker å vise deg som kunde at du kan kontakte oss akkurat sånn som det passer deg best.

Chatboten vår er dessuten veldig lærenem, og vil utvikle seg mer og mer jo mer erfaring den får!